Idea original:

La velocidad a la que se suceden los cambios a nivel empresarial hace pensar a los miembros de la dirección general de Paletas Marpa la necesidad de incrementar la profesionalidad de sus directores de área. Esta dirección general sueña con la transformación de la empresa actual en una compañía altamente profesional, constituida por equipos de alto rendimiento, donde la cadena de valor generada por todas las unidades funcionales aporte cada día más al cliente final.

Solución planteada:

A partir del análisis de la situación, realizada conjuntamente con la dirección general de PALETAS MARPA, concluimos un proyecto de formación a medida dirigido a la creación de líderes en todas las áreas de la empresa. A cada director le llamamos gestor, en tanto que responsable de gestionar un área con todas las connotaciones de formación de su personal, hacerla crecer, asegurar la coordinación con el resto, seleccionar las actividades que aportan valor al cliente final y detectar y resolver de forma continuada las posibles deficiencias. El programa fue denominado FEM MARPA, ya que juntos "Hacemos Marpa", creamos una Marpa nueva, donde el cliente y el consumidor final está presente en todas las operaciones de la empresa.